Dúvidas Frequentes

Abaixo temos as respostas para algumas perguntas frequêntes.
Se ainda assim não encontrar a resposta para a sua dúvida, entre em contato e iremos te ajudar.

Cadastro

1. 1Como faço para me cadastrar no site?

   Clique na opção "Criar uma conta", localizado na parte superior direita. Informe seu CPF, depois clique em "Cadastrar" e continue preenchendo seu perfil. Ao concluir, será enviado uma mensagem para seu e-mail com o link de acesso para criar uma senha.

   Se não localizar o e-mail na caixa de entrada, verifique no spam ou lixeira.

   Para cadastros pessoa jurídica (CNPJ), entre em contato com nossos atendentes de segunda à sexta de 8h às 18h; sábado, domingo e feirados de 8h às 14h.

2. 2Como confirmar meu cadastro?

   Verifique se na sua caixa de entrada há alguma mensagem de confirmação e clique no link. Se não localizar o e-mail na caixa de entrada, verifique no spam ou lixeira.

3. 3Como faço para alterar dados de meu cadastro?

   Basta entrar em contato pelo telefone (85) 3245 1010. Nossos atendentes estão prontos para atender de segunda à sexta de 8h às 18h; sábado, domingo e feirados de 8h às 14h.

4. 4Como excluir meu cadastro?

   Somente por telefone (85) 3245 1010. Nossos atendentes estão prontas para atendê-lo de segunda à sexta de 8h às 18h; sábado, domingo e feirados de 8h às 14h.

5. 5Esqueci minha senha. Como faço para receber uma nova senha?

   Se você for pessoa física (CPF), clique no link "Entrar", localizado na parte superior direita. Na próxima tela clique em "ESQUECI MINHA SENHA". Informe seu CPF e e-mail que será enviado uma mensagem para seu e-mail.

   Se não localizar o e-mail na caixa de entrada, verifique no spam ou lixeira.

Vendedores

1. 6Preciso me cadastrar para anunciar?

   Sim. Para anunciar e favoritar anúncios, você precisa estar cadastrado.
   Basta ver o item 1 dessa página.

2. 7Como faço para criar um anúncio?

   Siga nossas dicas de Como anunciar?

3. 8Quanto custa anunciar?

   Veja nossa tabela em Quanto custa?

4. 9Quanto tempo demora para o meu anúncio entrar no site?

   O anúncio entrará na data escolhida durante sua criação.

5. 10Quanto tempo demora para o meu anúncio sair no Populares impresso?

   Se você criou um anúncio web + impresso, ele sairá na data escolhida, podendo ser a próxima edição, desde que observe os seguintes limites:

   • Imóveis até 16:30

   • Veículos até 17:30